اعتبر المتحدث الرسمي بوزارة الشؤون البلدية والقروية حمد بن سعد العمر أنّ ما قام به أمين منطقة المدينة المنورة من إقرار وتطبيق لنظام البصمة الجديد على مستوى وكالات وإدارات الأمانة، تنظيم داخلي، ويقع ضمن صلاحيات الأمين تخولها له الأنظمة واللوائح البلدية.

ونفى العمر ما أثير حول قيام الوزارة بإرسال لجنة للتحقيق بهذا الخصوص، مؤكداً أن الأمانات تتمتع بصلاحيات كفلها لها النظام لتسيير العمل وتنظيمه، بحسب ما ذكرت " الشرق".