كشفت إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة تبوك أنها تعاملت في الربع الأخير من عام 2016 مع 138 شكوى.

وأوضحت صحة المنطقة أن معظم الشكاوى كانت ترجع لتأخر موعد لمريض، أو عدم توافر سرير، أو الرغبة في التحويل إلى مستشفى متقدم، أو تخصصي، مشيرة إلى أنها تعاملت مع جميع الشكاوى وأنهتها في وقت قصير، بما يحقق الرضا للمريض أو ذويه.

وأضافت: أن أقسام حقوق وعلاقات المرضى تم تفعيلها في كافة مستشفيات ومراكز الرعاية الصحية بالمنطقة منذ عام 1430، ويعمل بها 135 موظفا وموظفة، من خلال وحدات إدارية فعالة، وكوادر متخصصة لتأدية حقوق المرضى وفق الأنظمة.