بحث وزير المياه والكهرباء المكلف المهندس "عبدالرحمن الفضلي" خلال اجتماع له مع قيادات قطاع المياه، عرض مقدم من وزارة المياه والكهرباء حول تطبيق نظام الفوترة الجديد بالمديريات على مستوى المملكة وآلياته وأهم التحديات التي تواجه القطاع والمقترحات التي من شأنها تحسين مستوى تقديم الخدمات للعميل.

كما استمع المهندس الفضلي على عرض مقدم من شركة المياه الوطنية للتطبيقات الإلكترونية الحديثة المستخدمة بالشركة ونظام قراءة العدادات والفوترة، التي تعنى بخدمة العملاء والمتمثلة في الفرع الإلكتروني والذي يتيح تنفيذ جميع خدمات المياه، إلى جانب جهود الشركة في المدن الأربع التي تشرف عليها شركة المياه الوطنية (الرياض، جدة، مكة المكرمة، الطائف).

وشدد الفضلي على ضرورة دراسة الوضع الراهن للتحديات الحالية، لرفع مستوى رضى العملاء عن مستوى الخدمات المقدمة لهم.