أجبرت مؤسسة النقد العربي في المملكة السعودية "ساما" البنوك على إعادة جدولة أقساط قروض الموظفين الذين انخفضت رواتبهم بعد الأوامر الملكية بإلغاء البدلات والمكافآت.

ووفقا لـ"عكاظ"، فقد ذكرت المؤسسة أنه يمكن للعميل المقترض تقديم شكوى للبنك، وسيتولى البنك بحث ودراسة وتحليل الشكوى المتعلقة بالقرض من الناحية الفنية.

وأضافت أنه بعد تلقي قرار البنك، يمكن للعميل تقديم شكوى لإدارة حماية العملاء في مؤسسة "ساما".