استدعت وزارة التجارة والصناعة، اليوم السبت (28 نوفمبر 2015)،  أنواع محددة من الكيابل من إنتاج شركة مصنع "كيابل المدينة"، لعدم مطابقتها للمواصفات والمقاييس السعودية، ما يؤدي إلى تسخين واحتراق الكيبل ونشوء حريق، إضافة إلى وجود نقص في أطوالها الحقيقية عن البيانات المسجلة على المنتج .

ودعت وزارة التجارة والصناعة عموم المستهلكين إلى التوقف الفوري عن بيع واستخدام المنتج.

 وطالبت جميع من سبق له شراء المنتج إعادته لمنافذ البيع والحصول على كامل قيمة الشراء، حتى في حال استخدامه؛ لما يشكله من خطورة على سلامتهم.

ويأتي ذلك، بعد أن أوقفت وزارة التجارة والصناعة خط إنتاج شركة مصنع "كيابل المدينة "، وأثبتت نتائج اختبارات الأداء عدم مطابقة أنواع محددة منها للمواصفات والمقاييس السعودية.

وشددت على متابعتها المستمرة والدائمة للمنتجات والمواد المعروضة في مختلف مناطق المملكة، لضمان عدم وجود ما يشكل خطرًا على سلامة المستهلكين.

كما دعت الوزارة إلى الإبلاغ عن أي متجر أو منفذ بيع يقوم ببيع وتسويق المنتج وذلك بالاتصال على مركز البلاغات على الرقم 1900، أو عبر تطبيق بلاغ تجاري.