شكا العديد من المواطنين، من تعطل ماكينات الصرف الآلي، اليوم الأحد، عبر موقع "تويتر" تحت هاشتاغ هاشتاغ "تعليق_الصرافات"، الذي وصل إلى مرتبة ترند في تداول الموقع بالمملكة.

ولاحقا، قال الحساب الرسمي للجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية على “تويتر”، إن انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني، اليوم، ناجم عن حريق أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيس.

وأضاف أنه تمت السيطرة على الحريق وإعادة تشغيل الخدمة جزئيًا من خلال مركز العمليات الاحتياطي، علمًا أنه سيتم إعادة الخدمة تدريجيًا لضمان عدم تأثر أنظمة البنوك. ‎

وكان نظام “مدى” الرابط بين نقاط البيع وأجهزة الصرف الآلي والبنوك، تعطل صباح اليوم؛ فيما تعثرت مشتريات العديد عبر نقاط البيع، وتعذّر سحب المبالغ المالية من صرافات البنوك.

وكان المتحدث باسم البنوك السعودية، طلعت حافظ، أوضح اليوم، أنه تم إعادة تشغيل خدمة “مدى” جزئيًا من خلال مركز العمليات الاحتياطي، وذلك بعد انقطاع خدمات الدفع الإلكتروني؛ بسبب حريق أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيس.

وأكد حافظ لـ”عاجل” أن الحريق اندلع صباح اليوم، وتمت السيطرة عليه، مشيرًا إلى أن عودة الخدمة بالكامل سيكون قريبًا ولن يطول، موضحًا أن الخدمة عادت بالفعل تدريجيًا منذ العاشرة صباح اليوم؛ لضمان عدم تأثر أنظمة البنوك بأي من هذه الإجراءات.