قالت وزارة الصحة السعودية إنها حددت "مجمع الطوارئ" في المعيصم بمكة المكرمة بدلا من مستشفى "النور" التخصصي لتسلم جثث المتوفين في حادث التدافع في منى، الذين تم التعرف عليهم وإنهاء إجراءاتهم النظامية كافة، وعمل فحص الحمض النووي لأقارب المتوفين الموجودين في المملكة.

وأوضحت الوزراة، في بيان الجمعة "2 أكتوبر 2015 م"، أنه "بالنسبة إلى أقارب المتوفين الموجودين خارج المملكة فيمكنهم تسليم عينات فحص الحمض النووي لوزارات الصحة في بلدانهم، وهم بدورهم سيتولون التنسيق مع وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لاستلام العينات واستكمال الإجراءات المتبعة".

وقد وفرت وزارة الصحة خدمة الرقم 937 للاتصال من داخل السعودية والرقم 00966112125552 للاتصال من خارجها للاستفسار عن المتوفين والمصابين في حادث التدافع.