كشفت شركة "سامسونغ" الكورية عن أسباب العيوب الخطيرة التي ظهرت في هاتف "غالاكسي نوت 7" والتي أدت لسحب الجهاز في النهاية من الأسواق بعد فترة قصيرة من طرحه.

وبحسب موقع "ذا فيرج" التقني المتخصص، أوضحت الشركة الكورية في تقريرها وجود عيبين منفصلين في بطارية "نوت7" تسببا في عيوب الجهاز، حيث تمثل العيب الأول في وجود خلل بتصميم البطارية وتحديدا في الركن الأيمن العلوي تسبب في إحداث دائرة قصر كهربائية في الجهاز، فيما كان العيب الثاني تصنيعيا ويمكن أن يكون تسبب في احتراق أجهزة.

وذكرت صحيفة "وول ستريت جورنال" في تقرير سابق لها أن العيوب التي ظهرت في الشحنات الأولى من الجهاز ترجع لمشكلات في البطاريات، التي قامت إحدى الشركات التابعة لسامسونغ بتصنيعها، في حين أن المشاكل التي ظهرت في الأجهزة المستبدلة لاحقا كانت في بطاريات من إنتاج "أمبريكس".