ذكرت وكالات إعلامية أخبار تفيد بأن شركة تويتر قامت بإزالة ميزة كانت تروّج للخطوط الساخنة لمنع الانتحار وموارد الأمان الأخرى للمستخدمين الذين يبحثون عن محتوى معين.

وبحسب موقع قناة العربية، فإن الأنباء عن إزالة الميزة المعروفة باسم #ThereIsHelp جاءت على لسان شخصان اثنان مطلعان قالاً: قالا إن المالك الجديد إيلون ماسك أمر بذلك.

ولم يتم الإبلاغ سابقاً عن إزالة هذه الخاصية،  #ThereIsHelp ، إذ ظهر في الجزء العلوي من عمليات البحث المحددة جهات اتصال لمنظمات الدعم في العديد من البلدان المتعلقة بالصحة العقلية، وفيروس الإيدز، واللقاحات، والاستغلال الجنسي للأطفال، والكوارث الطبيعية وحرية التعبير.

وتعد الخاصية المذكورة إحدى طبقات الوقاية والأمان في التطبيق وقد يؤدي حذف الخاصية إلى زيادة المخاوف بشأن رفاهية المستخدمين الضعفاء على تويتر.