أصدرت أمانة محافظة جدة تقرير كشفت فيه أن البلاغات التي وردت للأمانة التي أغلبها يخص إدارة الإنارة والكهرباء التشغيل والصيانة بلغت نحو 85,698 بلاغًا، حيث لم يسدد منها أي بلاغ خلال الوقت المعياري، فيما سدد منها 82,997 بلاغًا خارج الوقت، أن البلاغات التي مازالت مفتوحة فهي 2,701 بلاغ.

وقال تقرير الأمانة أنه تم  تسديد وإغلاق 1,013 بلاغًا خلال الوقت المعياري من بين 410,175 بلاغًا تم تسديدها وإغلاقها خارج الوقت المعياري خلال العام الماضي عبر خمسة مصادر تقدم بها مواطنون ومقيمون ببلاغات عن قصور في الخدمات أو ملاحظات ويحدد "الوقت المعياري وفقًا للمصادر من أسبوع لـ30 يومًا"، أما البلاغات التي لم تسدد وتغلق بلغت 4,393 بلاغًا.

وذكرت أمانة جدة أن البلاغات الواردة المختصة يإدارة الوقاية الصحية والبيئية وصلت لنحو 74,444 بلاغًا، لم يسدد منها سوى 74 بلاغًا خلال الوقت المعياري، فيما سدد منها 74,144 بلاغًا خارج الوقت المعياري أما البلاغات، التي مازالت مفتوحة فهي 216 بلاغًا بعد ذلك الإدارة العامة للنظافة والمرادم بـ65,152 بلاغًا سدد منها 289 بلاغًا في الوقت المعياري، أما البلاغات التي سددت خارج الوقت المعياري فبلغ عددها 64,423 بلاغًا، فيما لا يزال 440 بلاغًا مفتوحًا لم يسدد.

 يأتي بعدها إدارة صيانة الطرق - التشغيل والصيانة بـ37,796 بلاغًا لم يسدد منها خلال الوقت المعياري سوى 77 بلاغًا، أما البلاغات التي سددت خارج الوقت المعياري فبلغت 37.